二十世紀開始,工作倦怠(burnout)就已經成為社會上一個很普遍的名詞,是四五十歲,在工作上打拼了半輩子的人,經常发生的現象:他們對工作不再有熱忱,每天的工作對他們來說,是一個無法逃避的壓力;他們的工作表現,經常越來越差;他們在工作上的主動力,也越來越低。因此,他們開始表現出憂鬱的現象,甚至開始減少社交活動,減少跟人的接觸。
工作倦怠不好好處理的結果,很明顯的,是壓力,是憂鬱症,甚至自殺;而壓力和憂鬱症不及早治療的結果,是大腦功能受損(請讀是精神病藥在傷腦嗎一文)。大腦功能受損,無法集中注意力,記憶力降低,工作功效降低,使得工作的壓力變得更大,對工作的熱忱更低,對自己信心也降低;工作倦怠和憂鬱的情況也更嚴重。工作倦怠拖得越久,很明顯的,這個惡性循環會越來越嚴重,這個問題也越來越難處理,甚至到了無法解決的程度。因此,注意工作倦怠的初期現象,及早處理,是刻不容緩的事情。
工作倦怠的初期現象,是工作效率降低,記憶力減退,無法集中注意力等等。儘管繼續努力工作,工作功效仍然不斷的降低。這時候,最好的處理方式,是放輕鬆,有固定的時間運動和休閒,花時間和別人在一起,聊天說笑,甚至養小貓小狗,跟小貓小狗玩,把工作果效降低這件事,不放在心上。過一段時間之後,工作功效會自然的慢慢回升。
基本上來說,中國人屬於内控(請讀內控與外控一文);中國人認為成功是掌握在自己的手裡,努力會帶來成功。因此,當有工作效率降低的現象發生時,中國人的處理方式,經常不是放輕鬆,而是更努力。中國人經常不敢放輕鬆,怕放輕鬆會讓人玩物喪志,怕放輕鬆以後,工作果效會變差。於是,當有工作果效變低的現象發生的時侯,中國人會更努力,給自己更多壓力,結果就落在前面提到的惡性循環裡面。心理學的研究發現,工作倦怠的人,經常是過度認真的人。
非常讓人難過的一件事,就是近十來年,在中國人中,工作倦怠的現象,不是發生在四五十歲的中年人身上,而是發生在十來歲的孩子身上,而且普遍的情況讓人咋舌。一大堆的孩子,他們努力讀書的結果,不是成績進步,而是成績退步。當孩子成績退步時,中國的父母親們,從來不是研究孩子成績退步的原因,而是讓孩子去補更多的習,減少休息時間,早上起得更早,晚上睡得更晚…多少的孩子,他們自己也害怕自己的成績變差,他們也用這樣錯誤的處理方式來對待自己。就在這樣錯誤的處理方式中,壓力憂鬱的情況越來越嚴重,大腦越來越受損,甚至到了無法恢復,無法正常學習,無法集中注意力,無法正常生活的程度。
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新州中区华人全人輔助中心供稿